Reembolsos y Intercambios

 

Se pueden cambiar nuestros artículos en un plazo de 15 días, con tal de no haber sido limpiados, arrugados ni tampoco llevados. Todas las batas específicas: fuera de catálogo o con bordados, no se cambiarán ni se reembolsarán.

En caso de una solicitud de reembolso de la mercancía, por favor, tenga en cuenta que los gastos de puerto no será reembolso .

 

Que deberia hacer si recibo el mal producto, o si el producto se revela defectuoso?

En ambos casos, por favor, devuélvanos este producto para un intercambio o un reembolso.

 

Que debería hacer si quiero cambiar de modelo, de talla o de color?

Dispone de 15 días, a irse de la fecha o usted recibe el paquete, para reenviarnos uno o varios productos que usted desea cambiar.

 

Que debería hacer si uno de los artículos lo que pedí no me ha sido enviado?

En este caso, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente por teléfono al +33 (0) 1 46 33 53 10 abierto de las 9h 30 tiene a las 18h 30 de Lunes a Viernes y de las 10h 30 tiene las 18h 30 el Sábado o por correo electrónico va@vincentalbane.com.

 

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