Rückerstattung und Umtausch

Artikel, die weder gewaschen noch getragen wurden und nicht zerknittert sind, können innerhalb der ersten 15 Tage umgetauscht werden. Alle spezifischen berufsmäntel, die nicht im katalog geführt werden oder bestickt wurden, können weder umgetauscht noch zurückerstattet werden.
Im Fall eines Antrags auf Rückerstattung für die Waren , beachten Sie bitte , dass die liefer wird nicht zurückerstattet .

Was muss ich machen, wenn ich einen falschen oder fehlerhaften artikel erhalte?

Senden sie uns in diesen beiden fällen den artikel bitte zum umtausch oder zur rückerstattung zurück.

Was muss ich machen, wenn ich ein anderes modell, eine andere größe oder farbe möchte?

Ab erhalt des pakets verfügen Sie über 15 tage, um uns den/die umzutauschenden artikel zurückzusenden.

Was muss ich machen, wenn ich einen artikel meiner bestellung nicht erhalte?

Setzen sie sich in diesem fall bitte mit unserem kundendienst in verbindung. Er ist telefonisch unter +33 (0)1 46 33 53 10 erreichbar, von montag bis freitag von 9:30 bis 18:30 uhr und am samstag von 10:30 bis 18:30 Uhr. Sie können den kundendienst auch über die mailadresse va@vincentalbane.com kontaktieren.